07 lỗi ký và nộp tờ khai không được trong quá trình kê khai

07 lỗi ký và nộp tờ khai không được

07 lỗi ký và nộp tờ khai không được là bài tổng hợp những lỗi rất thường xuyên gặp phải trong quá trình kê khai thuế, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến trường hợp trên, Sau đây CKSVINA sẽ tổng hợp các trường hợp dẫn đến lỗi trên và các xử lý lỗi.

07 lỗi ký và nộp tờ khai không được trong quá trình kê khai thuế, nộp thuế và cách khắc phục

07 lỗi ký và nộp tờ khai không được trong quá trình kê khai thuế, nộp thuế và cách khắc phục

Tổng hợp các trường hợp xãy ra lỗi ký và nộp tờ khai không được như sau:

Lỗi không chọn và trình ký được tờ khai

Lỗi không xuất hiện chổ trình ký được tờ khai đây là lỗi do Java không chạy trên trình duyệt đang sử dụng

=> Khắc phục: Anh/Chị kiểm tra trong máy mình xem có cài chương trình java nếu có thì kiểm tra thử đúng phiên bản hỗ trợ chưa ?

Xem thêm: => Hướng dẫn gỡ java trong máy tính và cài đặt phiên bản java được hỗ trợ

Lỗi chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế

Trường hợp 2: Lỗi chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế là lỗi chưa đăng ký cập nhật thông tin chữ ký số trên trang nộp thuế, nộp tờ khai và các trang điện tử khác của tổng cục thuế khác.

=> Khắc phục: Đăng ký tài khoản kê khai thuế (đối với công ty mới thành lập) và cập nhật thông tin chữ ký số serial trên trang nộp tờ khai

Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký tài khoản trên cổng nhantokhai ihtkk, cổng thuế điện tử thuedientu EtaxCập nhật lại số serial chữ ký số trên trang thuế.

Lỗi xác thực chữ ký không thành công java lang Exception

Trường hợp 3: Lỗi xác thực chữ ký không thành công java.lang.Exception đây là lỗi do cổng điện tử không nhận dạng được thông tin bạn gửi và nhiều nguyên nhân khác CKSVINA có tổng hợp được tất cả nguyên nhân và cách xử lý lỗi => xác thực chữ ký không thành công java.lang.Exception.

=> Khắc Phục: java lang Exception

Lỗi không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi trên, có thể liệt kê như:

  • Chưa gắn usb token chữ ký số vào máy tính
  • Cổng usb của máy tính bị lỏng hoặc chưa cài đặt driver usb cho máy tính
  • Cắm nhầm token chữ ký số của công ty khác
  • Cắm nhiều token của nhiều công ty cùng lúc
  • Lỗi mất ruột token hoặc chữ ký số bị mờ
  • Thời hạn sử dụng gói dịch vụ chữ ký số đã hết hạn
  • Chưa cập nhật hoặc thay đổi thông tin chữ ký số

=> Khắc phục: Hướng dẫn khắc phục lỗi không tìm thấy chữ ký số

Chưa cập nhật thông tin chữ ký số

Chưa cập nhật thông tin chữ ký số đây là lỗi giống với trường hợp 2 Anh/Chị xem lại cách khắc phục nha.

Mất mật khẩu trang nộp thuế, nộp tờ khai thuế và thuế điện tử

Mất mật khẩu trang nộp thuế đây là lỗi do Anh Chị đổi mật khẩu  mà quên không biết làm sao lấy lại mật khẩu?

Để lấy lại mật khẩu Anh/Chị thực hiện theo hướng dẫn theo các bước sau:

Bước 1: Anh/Chị cắm token vào máy tính rồi khởi động ứng dụng chữ ký số và đăng nhập mã pin token chữ ký số

Bước 2: Anh/Chị truy cập vào trang http://nhantokhai.gdt.gov.vn và chọn đăng nhập.

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu trang thuế

Bước 3: Dưới form đăng nhập có chổ ” lấy lại mật khẩu” và click vào đó

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu trang thuế

Bước 4: Nhập thông tin pass vào form và xác nhận

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu trang thuế

Bước 5: Sau đó hiện ra form nhập mã pin

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu trang thuế

Bước 6 (Nếu có) : Chon thông tin chữ ký số mới nhất (thời gian sử dụng nhiều nhất)

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu trang thuế

Như vậy là lấy lại mật khẩu thành công rồi đó.

Quên mật khẩu (mã pin) password token chữ ký số

Trường hợp này cũng rất dễ xãy ra với nhiều Anh/Chị kế toán khi sử dụng quá nhiều tài khoản và mật khẩu khác nhau như: Mật khẩu trang nộp tờ khai, trang nộp thuế, trang thuế điện tử, hải quan điện tử, bảo hiểm điện tử… nên dễ gây ra nhầm lẫn và đăng nhập nhiều lần dẫn đến bị khóa tài khoản. Quên mã pin token chữ ký số là 1 trường hợp điển hình.

Để khắc phục trường hợp này sẽ có 2 cách:

1/ Nhờ bên dịch vụ chữ ký số reset (Khoản này có phí 200.000/lần).

2/ Nhờ bên nhà cung cấp chứng thư số reset giúp bạn.

Xem thêm : =>> Bảng báo giá chữ ký số

Trên là bài 07 lỗi ký và nộp tờ khai không được của CKSVINA để được tư vấn thêm các dịch vụ khác vui lòng liên hệ Hotline: 0969588696

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *